Kontaktinformationen

1. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Serviceanliegen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 7305 OVERHILL DR, POMONA, NY, 10970

E-Mail: order@nestveria.com

Telefon: +1 (718) 594-4460

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für Anfragen zu bestehenden Bestellungen sollte die jeweilige Bestellnummer angegeben werden.

Dies betrifft unter anderem folgende Themen:

• Lieferstatus
• Versandinformationen
• Rücksendungen und Erstattungen
• Beschädigte Artikel
• Rechnungsanfragen
• Änderungen von Bestelldaten

3. Hinweise zur Lieferung

Große Möbelstücke können in mehreren Paketen versendet werden.

Aufgrund logistischer Einschränkungen sind einzelne Liefergebiete vom Versand ausgeschlossen. Bei Adressen innerhalb betroffener Regionen empfiehlt sich eine vorherige Kontaktaufnahme.

4. Reklamationen und Kundenservice

Bei Transportschäden oder produktbezogenen Beanstandungen werden folgende Informationen benötigt:

• Bestellnummer
• Fotos des Artikels
• Beschreibung des Sachverhalts

Weitere Hinweise zu Rücksendungen und Erstattungen befinden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

5. Rechtliche Hinweise zur Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht.

Für Streitigkeiten, die nicht außergerichtlich geklärt werden, ist das zuständige Gericht in Deutschland maßgeblich.

6. Angaben zu Kontaktdaten

Für die Bearbeitung von Bestellungen und Serviceanfragen sollten die angegebenen Kontaktinformationen aktuell und vollständig sein.